みなさん、iphoneのシリーズに関係なく使用して困ったことはありませんか?
そんな時のGoogleサービスです。
コールナンバー
0120-277-535
ココにかけると、気持ちのいい対応で解決してくれます。
【今回の症状】
iphoneの機種変更に伴うデータ移行時、アップルマークが点灯し電源もOFFにできない。
時間をおいても全くどうにもならない。
ネット検索しても、解決策にヒットしない。
【スタート】
TELしてみましょう。
なかなかつながりません。それだけ相談されている方が多いでもでしょうか?
待ってる時間、音楽を聞くとができます。J-Popを選んで聞きながら待ちます。
待つこと約15分!つながりました!
症状をスタッフに伝え、言うとおりに操作していきます。
パソコンをネット接続します。
Yahoo検索で、 ara.apple.com
で検索。



画面共有 承諾


セッションキー
キーナンバー(7桁)をスタッフの方が教えてくれます。
打ち込みます。

実行
打ち込むと、TELの向こうでスタッフの方が見ているPC画面と共有できるんです。
こちらのPC画面のカーソルをTEL向こうのスタッフが動かせるんです。(クリックはできない。)
スタッフの言うとおりにしていくと、iphone復活!!

今回の異常の回答は「データ移行時に、何かしらの不都合によりiphoneが機動停止してしまった。」
とのことでした。
とてもわかりやすく説明してくださいました。
悩んだら、活用してみては!?
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